LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-undang yang Jelas untuk Akaun Anda

Kami menjalankan ibet8 dengan kejelasan penuh tentang bagaimana data anda dilindungi, bagaimana akaun anda disemak, dan kapan anda boleh meminta perubahan pada maklumat peribadi. Setiap pemain di wilayah...

Keamanan Data TerenkripsiPengesahan Akaun TransakilAkses Permintaan Privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ibet8 Kebijakan Undang-undang yang Jelas untuk Akaun Anda

Cara Kami Menangani Privasi dan Perlindungan Akaun

ibet8 mengumpulkan maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon, riwayat transaksi) untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat anda disimpan dalam pelayan terlindungi dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan data anda atau minta pemadaman akaun melalui sokongan pelanggan

kami. Pemprosesan penarikan biasanya selesai dalam 24 jam; pengesahan identiti mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Cara Menghubungi Mengenai Kebijakan Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data, privasi, atau keamanan akaun, kami menyediakan tiga saluran untuk menjawab anda dengan cepat dan jelas.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan tentang data atau privasi anda kepada pasukan privasi kami. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan jawapan lengkap dan sebarang dokumentasi yang anda minta.
Sokongan Langsung Akaun Buka sembang langsung dari akaun anda untuk pertanyaan segera tentang pengesahan, keamanan, atau akses ke maklumat peribadi anda. Waktu respons biasanya di bawah 10 minit semasa jam operasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data kami untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Kami menyediakan fail terenkripsi dalam tempoh 7 hari kerja selepas pengesahan identiti.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan, Penyimpanan Data dan Hak Pemain di ibet8

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah pilihan. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami; Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan...

Enkripsi Akaun End-to-End

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ibet8 disulitkan dengan SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam format cincangan tidak...

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menangani semua butiran pembayaran secara langsung. ibet8 tidak menyimpan nombor kad atau...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod akaun anda selama lima tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan tempatan. Data sesi dihapuskan selepas 90 hari...

Hak Pemain dan Permintaan Akses

Anda berhak meminta maklumat apa yang kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang mempunyai akses. Hantar permintaan akses subjek...

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda pada mana-mana masa dari tetapan. Penarikan dana tertunggak akan diproses dalam 48 jam. Maklumat akaun ditahan untuk...

Perubahan Kebijakan dan Pemberitahuan

Jika kami mengubah kebijakan privasi atau keamanan kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan paparan dalam aplikasi. Anda boleh...

Jawapan Panjang tentang Privasi, Data dan Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL, yang bermakna semua data yang anda hantar — nama, alamat, riwayat transaksi — tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga. Kami juga menggunakan pengesahan dua langkah pilihan untuk memastikan hanya anda yang boleh log masuk. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan; Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semuanya.

Kami menyimpan maklumat akaun asas (nama, alamat e-mel, riwayat transaksi) selama tiga hingga lima tahun untuk mematuhi peraturan tempatan dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi sokongan privasi kami. Data sesi (log masuk, aktiviti permainan) dihapuskan selepas 90 hari ketidakaktifan.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan fail terenkripsi lengkap semua maklumat yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari kerja. Tiada bayaran untuk permintaan pertama dalam setahun.

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak rekod transaksi, dan mengembalikan dana jika penipuan itu disahkan. Kami juga menyiasat percubaan log masuk yang gagal dan akan mengarahkan anda untuk menukar kata laluan jika diperlukan.

Tidak, kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, dan dengan kuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Anda boleh membaca dasar pembukaan bersama penuh pada halaman privasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan buka tab Tetapan Akaun. Anda boleh menukar alamat e-mel, nombor telefon dan alamat fizikal. Sesetengah perubahan (seperti nama penuh) memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk keselamatan. Hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan dengan kemas kini atau pengesahan.

Jika platform ditutup, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan di pautan utama ibet8.bid dengan sekurang-kurangnya 30 hari pemberitahuan. Semua dana anda akan dikembalikan sepenuhnya ke kaedah pembayaran asli anda. Kami juga akan menyediakan saluran untuk meminta sebarang data peribadi atau riwayat transaksi sebelum penutupan akhir.